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# Risolvere i problemi di connessione Adobe in blinkl.io

## Controlla lo stato del progetto

1. Aprire un'applicazione Adobe supportata.
2. Apri o crea un progetto.
3. Salvare il progetto quando Blink necessita di una cartella di progetto o di una destinazione di esportazione.
4. Confermare che il Blink selezionato supporti l'host Adobe attivo.

## Riavvia la connessione

1. Esci da blinkl.io e da tutte le applicazioni Adobe.
2. Riaprire l'applicazione e il progetto Adobe.
3. Riapri blinkl.io.
4. Avvia nuovamente Blink.

## Controlla installazione e permessi

![Adobe host connection troubleshooting state in blinkl.io.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/3/1/bc31d2c8bd4ea000/m64-m64-user-capture_1yq0nj6.gif)

* Installa gli aggiornamenti blinkl.io in sospeso.
* Su macOS, verifica l'autorizzazione di accessibilità quando i trigger del mouse non funzionano.
* Confermare che l'estensione host blinkl.io Adobe sia installata.
* Eseguire una reinstallazione pulita solo quando i normali passaggi di riavvio e aggiornamento non riescono.

Quando si contatta l'assistenza, includere la versione dell'applicazione Adobe, la versione blinkl.io, il nome Blink, lo stato del progetto, i passaggi di riproduzione e i registri raccolti.