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# blinkl.io에서 버그를 신고하세요.

## 문제나 버그를 보고하는 방법은 무엇입니까?

blinkl.io 또는 활성 Blink에서 사용할 수 있는 **문제 보고** 컨트롤을 사용하세요.

## 1단계 - 보고서 양식 열기

![Report an issue action in blinkl.io.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/3/1/bc31d2c8bd4ea000/m34-user-capture_1715se4.png)

1. blinkl.io을 엽니다.
2. **문제 보고** 컨트롤을 엽니다.
3. 문제가 특정 Blink와 관련된 경우 가능하면 해당 Blink이 활성화되어 있는 동안 양식을 엽니다.

## 2단계 - 문제 설명

![Problem description field in the blinkl.io report form.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/c/3/1/bc31d2c8bd4ea000/m35-user-capture_1tmtvlm.png)

설명하세요:

- 뭘 하려고 했는지.
- 대신에 무슨 일이 일어났나요?
- 무슨 일이 일어날 것이라고 예상했는지.
- 문제가 매번 발생하는지 아니면 가끔 발생하는지 여부.

## 3단계 - 주요 컨텍스트 추가

포함:

- 활성 Adobe 애플리케이션 및 해당 버전.
- 귀하의 운영 체제.
- 프로젝트 또는 시퀀스 상태.
- 선택한 Blink 또는 정확한 명령 이름.
- 문제를 재현하는 데 필요한 정확한 단계.
- 유용할 경우 스크린샷이나 짧은 녹음 파일을 제공합니다.

비밀번호나 결제 정보를 절대 포함하지 마세요.

## 4단계 - 보고서 보내기

1. 설명 및 재현 단계를 검토합니다.
2. 양식을 제출하세요.
3. 관련 blinkl.io, 호스트 확장 및 Blink 로그는 사용 가능한 경우 자동으로 첨부됩니다.

## 문제 신고가 작동하지 않습니다.

**설정 → 일반 → 로그 → Open logs folder**를 열고 생성된 폴더를 압축한 후 문제 설명과 함께 지원 채널을 통해 보냅니다.