blinkl.io 로그 찾기 및 보내기

지원팀에 로그 보내기

임시 폴더를 수동으로 검색하는 대신 blinkl.io에 내장된 로그 수집기를 사용하세요.

로그란 무엇인가요?

로그에는 blinkl.io, Adobe 호스트 확장 및 활성 Blinks의 기술 이벤트가 포함되어 있습니다. 오류가 발생한 시기와 위치를 식별하는 데 도움이 됩니다.

로그 보내기 Windows

1. 설정 → 일반 → 로그를 엽니다.
2. Open logs folder을 선택하세요.
3. 가능하면 수집 직전에 문제를 재현합니다.
4. 타임스탬프가 표시된 폴더를 ZIP 파일로 압축하여 지원팀에 보냅니다.

로그 보내기 macOS

1. 설정 → 일반 → 로그를 엽니다.
2. Open logs folder을 선택하세요.
3. 가능하면 수집 직전에 문제를 재현합니다.
4. 타임스탬프가 표시된 폴더를 ZIP 파일로 압축하여 문제가 발생한 대략적인 시간과 함께 지원팀에 보냅니다.

결론

문제 보고를 통해 제출된 보고서에는 일반적으로 관련 로그가 자동으로 첨부됩니다. 수동 수집은 지원 요청이 있거나 보고서 양식을 사용할 수 없는 경우에만 필요합니다.

업데이트 날짜: 22/07/2026